Ihr Google-Unternehmensprofil: 5 Minuten Aufwand, die täglich neue Kunden bringen

Geben Sie Ihren eigenen Firmennamen bei Google ein. Rechts erscheint ein Kasten mit Kartenausschnitt, Öffnungszeiten und vielleicht ein paar Sternchen. Genau dieser Kasten ist Ihr Google-Unternehmensprofil, früher unter dem Namen Google My Business bekannt. Bei erstaunlich vielen kleinen Betrieben steht dort entweder gar nichts oder ein Eintrag, den niemand jemals bestätigt hat.

Warum das kein Nebenschauplatz ist

Wer „Elektriker Arnsberg" oder „Steuerberater Meschede" sucht, landet zuerst bei genau diesen Kästen und der Kartenansicht darunter, lange bevor er sich durch normale Website-Ergebnisse klickt. Fehlt der Kasten oder ist er leer, wirkt ein echtes Unternehmen auf den ersten Blick, als würde es nicht existieren. Viele Inhaber wissen das gar nicht, weil sie ihren eigenen Firmennamen selbst nie bei Google eingeben.

In ein paar Minuten beansprucht

Auf business.google.com nach der eigenen Firma suchen oder neu anlegen, dann bestätigen, dass man wirklich der Inhaber ist. Für diese Bestätigung bietet Google verschiedene Wege an, per Postkarte an die Firmenadresse, per Anruf oder per E-Mail, je nachdem was gerade verfügbar ist. Welcher Weg zum Einsatz kommt, ändert Google immer wieder. Nur eines zählt: den Brief oder Anruf nicht ignorieren, sonst bleibt das Profil unbestätigt liegen.

Die ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu finden Sie in meinem Artikel So beanspruchen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil.

Was sich danach lohnt

• Öffnungszeiten aktuell halten, auch an Feiertagen
• Ein paar echte Fotos vom Unternehmen, dem Ladengeschäft oder von der Arbeit
• Telefonnummer mit direktem Anruf-Button auf dem Handy
• Standort exakt auf der Karte
• Auf jede Bewertung reagieren

Kleinigkeiten, die darüber entscheiden, ob jemand anruft oder zum nächsten Treffer weiterklickt. Auch die Navigation läuft direkt über diesen Eintrag: ein Klick auf „Route", und Google Maps führt den Kunden ohne Umweg zur Haustür.

Ich sehe das bei fast jedem neuen Kundenprojekt wieder: Website fertig, Design steht, das Google-Profil seit Jahren nicht angefasst. Dabei bringt der Eintrag oft mehr Anrufe als eine neue Startseite, weil er direkt in der Suche auftaucht.

Fünf Minuten für den Anfang reichen. Echte Wirkung entsteht durch das regelmäßige Pflegen danach. Genau darum kümmere ich mich bei FORMAT//ECOMMERCE im Rahmen der Auffindbarkeit mit, wenn ich eine Website oder einen Online-Shop erstelle. Eine neue Website ohne aktuelles Google-Unternehmensprofil ist wie ein neues Ladenschild ohne Adresse davor.

Der Autor

Michael Birkenfeld

Seit über 25 Jahren entwickle und betreue ich E-Commerce-Systeme. Hier schreibe ich darüber, was davon in der Praxis wirklich funktioniert.

(KI hat den ersten Entwurf geschrieben und ich hatte das letzte Wort.)